Keychain - 智能租务代理 | 常见问题

我们仅收取交易手续费！ （向右滑动查看更多） | 住宅及车位 商业 香港发行的个人 HSBC Mastercard 或 Visa 信用卡 1.8% | 1.98% | 香港发行的个人 HSBC UnionPay 信用卡* 0.8% | 0.98% | 香港发行的个人 Mastercard 或 Visa 信用卡（非 HSBC） 1.98% | 2.5% | 香港发行的个人 UnionPay 信用卡（非 HSBC）* 0.98% | 1.98% | 中国内地发行的 UnionPay 信用卡* / 国际信用卡 / 企业信用卡 / Apple Pay^ / Google Pay^ 2.98% | American...

是的。Keychain 手机应用程序及网页平台均已获得 PCI-DSS（支付卡行业数据安全标准）认证，数据受银行级安全措施保护。了解更多。 Keychain 不会存储您使用的信用卡或借记卡完整卡号。当您使用信用卡或借记卡时，交易过程仅涉及 (i) Apple Pay 或 Google Pay 的授权令牌，或 (ii) 信用卡或借记卡的末 4 位数字。

设置流程非常简单，最快 5 分钟即可完成： ⋅ 基本租赁信息 ⋅ 房东联系电话及银行账户 ⋅ 租约及印花税凭证（或 CR109） ⋅ 信用卡或借记卡

了解我们的服务对象以及使用 Keychain 的目的，对于侦测和防止欺诈、滥用信用卡以及反洗钱至关重要。请上传租约及印花税凭证。

公屋租金可通过手机应用程序或网页版缴交，并须每月提交申请。您需要提供您的电子缴费租户号码及房署缴费通图片。

可以。请通过我们的手机应用程序或网页平台管理您的付款方式。

可以。请通过我们的手机应用程序或网页平台更改租金金额。

可以。请通过我们的手机应用程序或网页平台延长或终止您的智能合约。

不需要。但您可以提前通知房东，您将通过 KeyChain 支付租金。 KeyChain 不会存储您使用的信用卡或借记卡完整卡号。当您使用信用卡或借记卡时，交易过程仅涉及 (i) Apple Pay 或 Google Pay 的授权令牌，或 (ii) 信用卡或借记卡的末 4 位数字。

我们的 AI 会为您决定扣款日期。AI 会预测最合适的扣款时间，确保租金能准时到账。扣款日大约为每月租赁合同生效天前的 1 到 10 个工作天。我们不提供手动设定扣款日期的功能。

通常情况下，房东会在每月租约起租日收到租金。 我们的 AI 会确保您的租金准时送达。我们不允许人工设定任何扣款或入账日期。 您可以登录我们的手机应用程序或网页平台查看预计或最新的到账日期。

可以。如果您在申请时提供了房东的电子邮箱地址，我们会在租金转入其银行账户时发送邮件通知。您可以登录我们的手机应用程序或网页平台查看预计或最新的到账日期。

当您首次通过我们平台付款时，我们会在您的信用卡上预授权租金及交易手续费。为确保您有足够的信用额度，请在申请前结清任何欠款，或联系您的发卡机构提高信用卡额度。

由于处理交易及到账需要时间，请于租赁合同生效天前 7-10 天提交申请。

您可以参考我们的奖励计算器 点击此处。 *结果基于线上商户模拟运算，仅供参考。请咨询您的发卡机构确认。

您可以查阅银行月对账单或手机银行应用，或联系发卡机构查询您的奖励详情。

只需三个简单步骤： 第一步：选择「付款方式」。 第二步：选择 2 张或 3 张卡进行 SPLIT（拆分付款）。 第三步：设定每张卡的拆分比例。

每次最多可使用三张卡 ─ 欢迎以您任何信用卡或借记卡进行拆分付款。 我们暂不支持以 Apple Pay 与 Google Pay 进行 SPLIT。

您的奖励受发卡机构的条款及细则约束。请联系您的发卡机构查询奖励详情。

智能合约中 2 张卡的 SPLIT 最低租金金额需为港币 10,000 元或以上，而 3 张卡的 SPLIT 最低租金则为港币 20,000 元或以上。

可以。您可以在下一次扣款日之前，在现有的智能合约中新增另一张付款卡。

我们的收费标准保持不变！我们按比例收取费用，例如： 租金：港币 20,000 元， 付款卡：3 张 Mastercard，交易手续费：1.98%，SPLIT 比例：5:3:2， 因此总交易手续费仅为港币 396 元。 ● Mastercard 1: (20,000 × 50%) × 1.98% = $198 ● Mastercard 2: (20,000 × 30%) × 1.98% = $118.8 ● Mastercard 3: (20,000 × 20%) × 1.98% = $79.2

奖励不会从信用卡授权金额中扣除，仅在信用卡正式扣款时扣除。 当交易手续费高于或等于奖励总额时，奖励将用于抵扣交易手续费。奖励将在您下次通过我们付款时用于抵扣交易手续费。

通常情况下，在您的申请提交并获批后约一周，或在每月最后一个工作日或之前，您的租金将会支付予房屋委员会。

如果您希望延长智能合约，请在登录应用程序后点击智能合约详情，并按下页面顶部的「延长合约」按钮。 如果在延长智能合约时，原有的租约仍然有效，您无需重新上传整份租约文件。 但是，如果在延长智能合约时，最初上传的租约已经失效，您将需要重新上传完整的租约文件。请在起租日前 7-10 天提交申请，以确保有充足时间处理交易及到账。

只要您的租约中列明，或有其他有效证明文件，您可以申请一次性支付特定期间的租金。请启用一次性付款选项并输入总租金金额。

可以，只需提交您本次需要支付的日期，我们将会审核您的申请。

抱歉，我们无法仅暂停一个月的租金支付。您只能终止智能合约。如果您希望继续使用我们的服务，请设立一份新的智能合约。 请按照以下步骤终止您的智能合约： 第一步：选择「合约列表」 第二步：选择相应的智能合约 第三步：点击地址进入智能合约的详情页面 第四步：在页面顶部，按下「终止」按钮

通常情况下，我们建议使用租客本人的信用卡，但您仍可以提交使用不同信用卡组合的申请。智能合约的申请结果将由 AI 及本公司作最终决定。

请打开菜单，选择「合约列表」，选择相应的智能合约，然后点击「付款时间表」以查看后续的扣款日期。

请打开菜单，选择「合约列表」，选择相应的智能合约。然后点击「付款」并按下「更改信用卡及分配」。接下来，选择或新增您希望用作付款的信用卡。