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關於KeyChain Pay應用程式及其服務

我們經營應用程式和在線服務及平台,以便利支付方(通常為租客)向其業主支付租金、牌照費和類似的定期付款,以支付在香港使用不動產的費用。

本應用程式和服務是一種有效的方式,用於收取在一定時期內定期向被授予使用權的用戶(租戶)(在香港使用不動產或屬於不動產的權利)收取租金、押金、支出或類似款項(包括但不限於住宅和非住宅單位、共同生活空間、共同工作空間、停車場、廣告板和標牌、商務中心、服務式辦公室或商務攤位)。

能否順利有效地收取租金,有賴於付款人的自願合作,以及第三方服務商提供和運營的付款服務的運作和支持。

KeyChain Pay將對此類支付服務收取服務費(通常為2.9%)。KeyChain Pay只是作為相關用戶(通常是“業主”或房地產運營商或物業管理公司)的代理人收取款項,並且將在有償的情況下按付費方式向業主付款。

KeyChain Pay還為其用戶提供其他免費服務,以方便分析和記錄租金。使用KeyChain Pay及其服務的服務條款如下。

租客與業主

閣下對由KeyChain FinTech Limited(一家在香港註冊成立的公司)提供的服務的使用(“ KeyChain Pay”,包括(如適用)其合作夥伴,關聯公司和聯營公司)受KeyChain Pay規定的條款細則約束並受其約束,並且是閣下與KeyChain Pay之間的具有約束力的協議(“本協議”)。

請細心閱讀本協議。這是和KeyChain Pay之間的一份合法且可執行的合约。為了使用服務,您必須閱讀,同意並接受本協議中包含的所有條款和細則。此外,您必須結合閱讀,同意並接受我們的

通過使用服務或按一下“我接受”按鈕,閣下可以:(1)同意受本協議的約束,包括KeyChain Pay可能不時作出的所有修訂和修改;(2) 聲明並保證,如果閣下是個人,您有能力簽訂合同,閣下不是未解除破產的破產人,或者,如果閣下是在代表第三方(自然人、實體或合夥企業)(以下簡稱“委託人”)的行事,閣下有權約束委託人,如果是一個實體,該實體也是一個公司或其他合法實體,正式成立並存續良好;並且在存在實體的情況下,該實體還是公司,或在適當情況下已適當建立並存在的其他法律實體;和(3)代表並保證用戶有權簽署本協議並執行本協議要求的行為。如果閣下(作為用戶)准許或允許另一方使用和操作您的帳戶,則該用戶將受到該第三方的行為的約束。如果閣下代表用戶訪問和/或使用帳戶,閣下同意這些條款在必要時適用於閣下代表用戶的活動,並且閣下已獲得用戶正式授權代表其簽訂本協議。

如果閣下同意受本協議條款的約束,請按“我接受”按鈕,否則請表示拒絕並不要使用本服務。

1.1 定議

在本協議中使用時,以下每個單詞和詞組應具有以下含義:

(a) “用戶”是指使用本應用程式或本服務作為業主或租戶的一方;
(b) “用戶資料”是指創建的用戶帳戶及其數據和記錄,以進行唯一識別;
(c) “協議”是指本使用條款,包括相關計畫、政策和其他補充條款和協議,KeyChain Pay可根據這些條款向用戶提供本應用程式和服務,並在其網站上發佈,可隨時進行修訂;
(d) “營業日”是指星期一至星期五,公眾假期除外,以及在香港暫停銀行服務的任何一天;
(e) “信用卡付款”是指租戶在香港或其他相關司法管轄區使用服務,通過信用卡向業主或相關第三方(如適用)支付租金或費用;
(f) “直接付款”是指並指在香港或其他相關司法管轄區使用服務通過現金、實體支票或通過租戶的銀行帳戶向業主或相關人支付的租金或費用第三方(如適用);
(g) “香港”是指中華人民共和國的香港特別行政區;
(h) “商戶帳戶”是指在付款銀行建立的可以進行一次或多次付款的商戶帳戶;
(i) “付款人”是指為授予不動產使用權和/或與不動產相關的權利而簽訂租賃協議、租約、許可證或其他類似協議或安排,並同意使用本應用程式和服務的一方。在本部份中,一般指租戶;
(j) “付款”是指租戶通過本應用程式或服務向業主支付的信用卡付款或直接付款;
(k) “付款金額”是指付款的總港元價值,不包括服務費;
(l) “服務費”是指KeyChain Pay就租戶通過本應用程式或服務支付的信用卡付款向閣下收取的固定百分比費用,或使用本服務向業主或其代理人支付的其他促銷設備費用。服務費用和收費標準在KeyChain Pay網站上不時公佈;
(m) “服務”應包括通過本應用程式提供的網上支付服務,以便業主、業主和物業管理人收取某些款項,包括租金,公寓和其他物業管理費;
(n) “付款銀行”是指租戶的信用卡發卡銀行或支付網關,可通過該銀行或付款網關進行付款;
(o) “用戶”是指使用本服務或本應用程式的個人或實體。
(p) “應用程式”是指在線應用程式和/或由KeyChain Pay或其合作夥伴在www.keychainpay.com上提供或運營的網站以及所有相關網頁以及任何其他應用程式或任何其他形式的電子形式的媒體,以補充或代替當前的應用程式。

1.2 KeyChain Pay服務和/或本應用程式允許用戶註冊通過信用卡、Apple Pay或Google Pay向KeyChain Pay提供在線支付服務,以供該用戶自己使用或供他人使用不動產或香港不動產的權利。對於閣下在任何情況下都不被視為合法的欺詐性或故意採取行動向任何人付款,KeyChain Pay概不負責。

1.3 本協議受香港法律管轄,並按香港法律解釋。

2. 作為閣下使用本應用程式或服務的條件,閣下同意、聲明並保證:

2.1 閣下對本應用程式或服務的使用將始終遵守本協議。

2.2 如果閣下選擇創建帳戶:

(a) 閣下只能創建一個帳戶供您個人使用;
(b) 閣下只能使用本應用程式或服務進行真實合法的交易;以及
(c) 閣下必須保護自己的密碼並監督帳戶的使用,並接受並同意對任何閣下同意或允許使用閣下的密碼訪問閣下的帳戶的人使用閣下的帳戶負責。當閣下在iPhone中登入此應用程式時,可能需要閣下的指紋識別(Touch ID)/ 面容識別(Face ID);

如果閣下不願意或無法遵守,將無法使用本應用程式或服務。KeyChain Pay具有政策和措施來隨機檢查和查詢用戶提供的信息的真實性,並且如果該用戶拒絕合作或KeyChain Pay有合理的保留或懷疑,則可以暫停其對本應用程式和服務的訪問和使用。

2.3 閣下表示您有權利和有能力提供閣下提交給KeyChain Pay的所有信息,而不會侵犯他人的任何權利或隱私,也不會違反閣下所受的任何限制,並且所有此類信息都是且將保持準確、真實、最新和完整。

2.4 KeyChain Pay保留絕對酌情權拒絕或暫停任何人或任何用戶使用應用程式或服務。

3. 結算和收款

3.1 KeyChain Pay的角色和用戶責任

KeyChain Pay直接或通過其授權和指定的物業經理為業主、業主提供託管和資料處理服務。KeyChain Pay只提供便利交易的服務,不提供或表明本公司提供適用法律或香港法律規定的任何物業或地產代理服務、銀行服務、匯款代理或支付系統。KeyChain Pay負責收集、分析和轉發與付款人和業主之間付款相關的資訊,這是運營本服務和本應用程式的一個固有部分。閣下授權KeyChain Pay向您自己的銀行或閣下指定的其他實體披露此類信息,以使付款銀行促進業主和付款人之間的交易。

對於業主,KeyChain Pay僅代表閣下的租戶通過付款銀行,並在適用的情況下通過信用卡,Apple Pay或Google Pay或在其協助下代收款項。KeyChain Pay不保證閣下的租戶會按時或全額支付款項。在這種情況下,KeyChain Pay會在合理可行的範圍內盡快將實際收到的付款餘額(扣除服務費後)支付給閣下的指定帳戶,通常在正常情況下會在七(7)到十(10)個日曆日之內支付。如果有其他方的合理要求,KeyChain Pay向閣下支付的所有款項都有追索權。

對於租戶,KeyChain Pay只能在付款銀行、KeyChain Pay的銀行和閣下的業主的銀行之間通過本應用程式和服務向閣下的業主指定的銀行帳戶支付款項。KeyChain Pay在閣下與付款銀行之間的交易以及付款銀行與閣下之間的資金結算中不參與也沒有任何作用。

3.2 手續費

在收到付款後,KeyChain Pay將收取不可退還的服務費(通常為2.9%),KeyChain Pay將在每次向業主付款時或之前扣除並撥付相關金額。服務費是在付款金額之後支付的,將從匯款之前的付款金額中扣除或調整。服務費應支付給KeyChain Pay不時指定的銀行帳戶。

3.3 結算日期

付款人使用本應用程式或服務向KeyChain Pay付款後,KeyChain Pay將立即根據租戶和業主之間約定的租金和交易費(如適用)向付款人的信用卡收取不可退還的金額。交易費用由租戶和業主根據雙方選擇的條件支付。在信用卡付款的情况下,通常只有當發卡行要求付款人按照付款人和發卡行之間的協定以及信用卡對帳單上所示的結算日期結算租金時,付款人才需要結算租金。

3.4 稅款

閣下應全權負責確定您對KeyChain Pay向閣下收取或支付的款項徵收或應繳納的稅款,並且閣下應全權負責收集、報告、提交申報表並將適用稅款匯至相關機構。本公司不負責査詢和確定閣下的付款交易是否應繳稅,也不負責收集、報告或匯出閣下的付款交易產生的任何稅款。

3.5 信用卡延誤和未完成交易

閣下承認並接受信用卡付款處理時間取決於KeyChain Pay無法控制的管理因素和機構積壓。對於業主,由付款人發起的信用卡付款可能需要至少七(7)個日曆日或更長的時間(我們可能會通知閣下)。對於租戶,閣下將在接受智能合約後立即進行信用卡付款,或者在應用程式中規定的每個月的租賃生效日期前約十四(14)個日曆日自動處理。重複付款的信用卡收費日期取決於閣下過往付款記錄和信用卡狀態。KeyChain Pay可能會通知並提醒閣下跟進並完成交易。此外,信用卡付款的完成取決於信用卡付款的授權和信用卡付款的接受情况。如果信用卡支付無法完成,KeyChain Pay將嘗試通過本應用程式或使用閣下的用戶設定的聯系資訊儘快通知您。所有延遲或未完成的情況以及由此引起的所有索賠和責任應完全由業主和租戶處理。任何罰款、滯納金和利息費用僅由付款人負責。

3.6 不設退回

KeyChain Pay的服務在付款存入業主的銀行帳戶後即完成交易,閣下接受並同意本應用程式和服務不提供任何付款、服務費或其任何部分的退款、取消或退款。閣下接受並同意,在任何情況下,KeyChain Pay將不承擔任何責任,但在租戶和業主之間可以避免或取消的任何付款,包括由此產生的所有銀行、交易和服務費用或收費。

3.7 信用卡安全

信用卡支付需要處理、傳輸或存儲信用卡數據,並且將通過使用傳輸層安全性(TLS)來處理信用卡數據,從而使用HTTPS來遵守支付卡行業資料安全標準(PCI DSS)。KeyChain Pay不會將閣下的完整信用卡號保留在本公司的服務器中,除 (i) Apple Pay或Google Pay的授權代幣,或 (ii) 閣下的信用卡號碼的最後4位數字。閣下輸入的持卡人姓名將用於合規性檢查。完整的信用卡信息將根據PCI法規進行處理、檢查並保存在支付網關中。

3.8 付款限額

KeyChain Pay可自行决定不時對閣下通過本應用程式或服務收到的每筆或累計付款的金額施加和調整限制,KeyChain Pay認為這是合理的,並已考慮到應付租金的金額。

3.9 現金轉運

所有從付款人處收取的款項將存入KeyChain Pay的專用客戶存款銀行帳戶,並根據KeyChain Pay認為合理適當和可行的規則和政策與KeyChain Pay的任何其他營運資金適當分隔。附加措施和安排可根據用戶的要求和KeyChain Pay接受的條款細則同意和安排。

3.10 資金或信貸不足

KeyChain Pay對付款人向業主支付的租金或費用概不負責。KeyChain Pay僅促使此類付款的處理。付款人未能或無力付款/還款,應由付款人獨力負責。對於付款人未能或無法向業主付款,KeyChain Pay不承擔任何責任,包括但不限於由於KeyChain Pay對使用本服務收取任何適用的服務費而導致付款人沒有足够的資金或信貸向業主付款的情况。

3.11 違約和欺詐交易

如果KeyChain Pay有理由懷疑或相信用戶的任何交易或付款或與用戶有關的任何交易或付款是可耻的、欺詐性的、非法的或助長非法或不道德的目的和活動,KeyChain Pay可以暫停或終止用戶的帳戶。KeyChain Pay也有權報告案件,並披露與當局有關的所有資訊和記錄。

4. 暫停及終止

4.1 透過通知

當業主和租戶之間的相關協議將被終止或提前終止時,閣下應提前通知KeyChain Pay終止付款安排。應至少提前1個行事曆月通過本應用程式發出通知。

4.2 由租戶或業主終止

在租戶或業主通知KeyChain Pay終止付款安排後,付款安排也將終止。

4.3 電郵通知

在合理可行的情况下,KeyChain Pay將通過電子郵件通知用戶已收到終止通知,以及付款安排何時終止。